SiamVegas ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า SiamVegas เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย SiamVegas เพื่ออธิบายการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม SiamVegas ทุกคน นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ SiamVegas ให้บริการ
SiamVegas ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้อง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลัก ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง SiamVegas จนถึงปัจจุบัน ความเชื่อมั่นของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้คุณค่ามากที่สุด
การที่คุณใช้บริการของ SiamVegas หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน SiamVegas ได้ตลอดเวลาที่ support@siamvegas.net
2. ข้อมูลที่ siamvegas เก็บรวบรวม
SiamVegas เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
SiamVegas ไม่เก็บ: หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม รหัส PIN ทางการเงิน หรือข้อมูลทางชีวภาพใดๆ ข้อมูลการเงินทั้งหมดผ่านระบบการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS โดยตรง
3. วิธีที่ siamvegas เก็บรวบรวมข้อมูล
SiamVegas เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก SiamVegas
- การยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารทางราชการ
- การติดต่อทีมงาน SiamVegas ผ่านช่องทางต่างๆ
- การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมของ SiamVegas
- การฝากและถอนเงินผ่านระบบการชำระเงินของ SiamVegas
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม SiamVegas เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ การตั้งค่าต่างๆ
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookies ตามที่ระบุในส่วนนโยบายคุกกี้
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
SiamVegas ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน SiamVegas
ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก SiamVegas
แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอ
ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าสมาชิกต้องการความช่วยเหลือ
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
SiamVegas ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ SiamVegas ใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 และ SSL 256-bit
เซิร์ฟเวอร์ SiamVegas ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบ Firewall และการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
พนักงาน SiamVegas เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตน ผ่านระบบ Access Control ที่เข้มงวด
SiamVegas ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
7. นโยบายการใช้คุกกี้
SiamVegas ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์ม SiamVegas จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมของคุณได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม SiamVegas
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
SiamVegas เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการติดต่อกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์: เก็บตาม Session หรือไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด SiamVegas จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ SiamVegas พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ SiamVegas เก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ SiamVegas จะตอบกลับภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณในระบบ SiamVegas ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ SiamVegas ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ SiamVegas หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ SiamVegas ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความการตลาด
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน SiamVegas ที่ support@siamvegas.net โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง SiamVegas จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ SiamVegas มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น SiamVegas ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ SiamVegas จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ SiamVegas กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@siamvegas.net เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการ SiamVegas อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในต่างประเทศ เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ SiamVegas จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่คุ้มครองข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับกฎหมาย PDPA ของไทย
- ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ SiamVegas กำหนด
12. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
SiamVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ SiamVegas จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ SiamVegas ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
สำหรับคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล SiamVegas ที่ support@siamvegas.net ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง